人事・給与・就業システムでお悩みの方は人事パッケージの専門会社NTTデータ アイテックスにご相談ください。
当社は、20年以上に渡ってIBM社の汎用機（AS/400）で社内システムを構築してきました。しかし汎用機の老朽化と維持管理費の問題が浮上し、2005年頃から商品管理を初めとする基幹システムを順次オープン系システムへ替えることになりました。最後までAS/400で運用していた人事給与システムも、2006年頃から新システムへの移行を検討し始めました。
当初は7〜8社の製品を比較検討し、最終的に4社に絞りました。この4社のうち、アイテックスのePro_St@ffRは全機能がWeb 上で稼動する点が非常に特徴的でした。当社のように全国各地の店舗で働く社員を管理するためには、このFull Webシステムが最適だと思いアイテックスに決定しました。
また、アイテックスはAS/400上で運用していたパッケージPEOPLE（人事）SALARY（給与）の保守管理を長年行っていただいていたこともあり、当社の業務に精通していた点も新システムへの移行を安心してお任せできると思った決め手のひとつでした。
導入決定後は本稼働までの期間が非常に短かったこともあり、アイテックス側にとっても当社にとっても非常に厳しい導入期間となりました。特に旧システムと新システムでは履歴データの維持管理の方法が異なっていたこともあり、いかにしてデータを移行させるかに頭を悩ませました。
しかし、連日アイテックスの担当SEさんと当社の人事担当者が遅くまで綿密な打ち合わせを行い、貴重な履歴データも無事移行を完了させることができました。これはやはり、アイテックス側が旧システムの仕組みに精通していた点が大きかったと認識しています。
主な導入効果は、大きく分けて以下の3つに集約できます。
１．マネジメントの意識強化 ２．店舗の人時生産性向上への期待 ３．業務運用の効率化
Web システムの一番の利点は、情報の共有と有効活用にあります。従来のシステムでは手順が煩雑でなおかつ限られた担当者にしかできなかった人事データの検索・抽出が、現場のマネージャーでも権限の範囲内で自由に行えるようになりました。教育・研修履歴や評価履歴をもとにした仕事のアサイン、キャリアアッププランの策定などを効率よく行えるようになったことで、マネジメントの意識が以前より高まったように思います。
また、同じくWeb システムの利点として、店舗における勤務データのリアルタイム把握が挙げられます。従来は月次でデータを集計してみないとわからなかった超過勤務時間なども、日々の実績を確認できることで未然に防げるようになりました。今後は更に売上データ等と連携し、前日までの売り上げと投下工数を比較してパートアルバイトの調整を行うなど、店舗の人時生産性向上にも繋げたいと考えています。
その他にも、給与、賞与明細書、源泉徴収票などのWeb 配信機能により、70店舗に分かれた社員の明細書を印刷、区分け、配送しなければならなかった作業から開放され、給与担当者の負担も大幅に軽減されました。このように、適時業務の分散・集中化を実現できたことで、全社的な業務効率化を図ることができました。
システムを運用していく上で、スピーディーで親切なサポートセンターの対応にはとても満足しています。機能的にも全体的には満足していますが、操作性の面でもう一歩踏み込んだ改修を行って欲しいと感じている点もあります。
例えば、画面の枠サイズを自由に変更出来る点はとても良いのですが、その状態を維持できると更に便利だと思いますし、人事連動の日付も設定を維持できるようにして欲しいです。これらの点に限らず、今後のバージョンアップで更なるユーザビリティの追及を期待しています。特にePro_St@ff は全社員が使うシステムですので、誰にもわかりやすいユーザーインターフェースをこれからも目指してください。
